Многие воспринимают обслуживание автомобиля как способ вернуть ощущение полной надёжности. Но в Брянске довольно быстро становится ясно: даже после вложений и доработок остаётся граница, за которой техника перестаёт быть источником уверенности и превращается в зону постоянного контроля. Исправность снижает риски, но не отменяет неожиданности. Улучшения имеют точку убывающей отдачи. Техническое вмешательство меняет ожидания владельца. Компромисс смещается от поломок к вниманию.