Когда результат уже перед глазами, разговор будто бы должен стать простым. Но именно в этот момент начинается самое сложное: каждый видит в продукции подтверждение своих ожиданий. В Брянске это особенно заметно там, где итог формально корректен, а ощущение удовлетворённости не возникает. почему один и тот же результат читается по-разному как продукция замещает собой договорённости откуда берётся ощущение «вроде нормально, но не то» почему итог оценивают без возврата к условиям процесса