Когда человек оформляет страховую защиту, у него появляется ощущение, что опасность отступила. В Брянске это чувство нередко становится важнее самого содержания договора, хотя именно в нём скрываются пределы реальной безопасности. эмоциональное облегчение подменяет анализ условий защита воспринимается как состояние, а не как механизм границы ответственности остаются за пределами ожиданий система страхует события, но не ощущения